濟州租車

是的。韓國租車公司依法須在取車時核驗您的 IDP 與本國駕照原件。即使您持有美國護照或具有韓國血統，沒有 IDP 我們也無法辦理租車。

依據 1949 年日內瓦公約或 1968 年維也納公約簽發的 IDP 均被接受。1968 年 IDP 有效期至印刷的到期日。注意：中國大陸、伊朗、古巴、敘利亞、朝鮮的居民不能在韓國憑 IDP 駕車——這些國家並非締約國。

不行。僅有本國駕照（美國、英國等）而沒有 IDP 不能在櫃檯辦理租車。IDP 必須在出行前於本國辦理。

21 歲以上，且具有 1 年以上駕齡。21~25 歲駕駛人根據車型可能需要支付年輕駕駛人附加費。最高年齡為 79 歲。

可以——附加駕駛人免費，但每位都須在取車時出示本人的 IDP、本國駕照與護照。在預訂資訊階段新增即可。

不需要。有效的韓國駕照即可——無需 IDP。您將以本國客戶身份辦理。

目前不提供兒童安全座椅——請自行攜帶。

每次租車都包含強制責任保險與我們的車輛損失免責（完全自車 CDW）——沒有任何需要選購的專案。保障範圍：本人（駕駛人）傷害最高 ₩15,000,000，對方人身傷害無上限，對方財產損失最高 ₩20,000,000。保險不承保 12 類重大交通違規，也不承保由未登記在合同上的人駕駛造成的事故。

每次租車都包含我們的車輛損失免責（完全自車 CDW）——沒有等級可選。保障範圍：本人（駕駛人）傷害最高 ₩15,000,000，對方人身傷害無上限，對方財產損失最高 ₩20,000,000。承保損失的自付額為 ₩0——保險不承保因 12 類重大交通違規造成的事故，或由未登記在合同上的人駕駛造成的事故。

每次租車都包含完全自車 CDW，因此承保損失的自付額為 ₩0。例外情況是 12 類重大交通違規以及由未登記在合同上的人駕駛——這些不在承保範圍內。

酒駕、無有效駕照/IDP 駕車、越野駕駛、故意損傷、車內吸菸·汙損以及部分套餐中的輪胎與玻璃損傷等不在承保範圍。取車時請仔細閱讀合同。

請先確認所有人安全。涉及對方的事故請向警方報案。然後通過 WhatsApp 或 WeChat 將受損部位、照片及情況傳送給我們的客服中心——我們會確認車輛是否可繼續行駛，並指導您完成保險報案。租期內必須報告，否則保險可能拒絕理賠。

因機械故障的道路救援已包含。事故造成的拖車由您的保險方案承擔。司機責任造成的拖車（燃油耗盡、鑰匙鎖車內、偏遠路段爆胎等）可能產生費用。

在濟州國際機場通過入境檢查後，請前往寫有英文的 2 號接駁車站。Socar 接駁車每 20 分鐘一班——濟州機場至終端站首班 07:20、末班 23:00；終端站至濟州機場首班 07:00、末班 22:40。車程約 5 分鐘——無需預訂。

請通過 WhatsApp 或 WeChat 傳送預訂號與新航班號。我們將保留預訂至預訂取車時間後 5 小時。延誤不收任何費用。

取車與還車均在濟州 Socar 終端站於 8:00–20:00 運營。沒有提前或非營業時段取車。若您在 20:00 之後還車，請將實體鑰匙投入櫃檯的鑰匙箱——逾時還車按每延誤 1 小時 ₩10,000 加實際使用時段的服務費收取。

(1) 您的 IDP，(2) 本國駕照原件，(3) 護照，(4) 預訂時使用的信用卡。確認郵件中的預訂號有幫助但非必需。

僅當朋友被列為預訂的主駕或附加駕駛人時可以。須攜帶本人的 IDP、駕照、護照及預訂時使用的信用卡（或接受沒有持卡人時部分變更無法辦理）。

請按取車時相同的油量還車（用了多少加多少）。若還車時油量不足，我們將收取油費加服務費。如能提供還車地點附近最近一次加油的收據將很有幫助。

除非預訂時選擇了其他還車地點，否則在取車的同一 Socar 終端站還車。

在車內吸菸或以嚴重髒汙的狀態還車將產生清潔罰款。

可以。取車 12 小時之前（或預訂後 30 分鐘內）免費取消——全額退回原卡。取車前 12 小時內收取 20% 手續費。用車開始後收取 30% 手續費，且僅由客服處理。未到場不予退款。

請點選頂部選單的「預訂查詢」，輸入電子郵箱與預訂號後，在詳情頁點選「取消」。或將預訂號傳送到 global_cs@socar.kr。

退款將立即處理到原卡。海外卡依髮卡行不同，通常在 3~7 個工作日內到賬。

日期、時間、車輛和地點變更都需要取消後重新預訂（視庫存與當前費率而定）。

未到場將扣除全部租金。我們會將預訂保留至預訂取車時間後 5 小時，之後按未到場取消預訂——如果您會遲到，請通過 WhatsApp 傳送您的航班號，以便我們為您保留預訂或重新安排接駁車。

可以——如需延長正在進行的租期，請通過 WhatsApp 或 WeChat 聯絡我們的客服中心。