제주 렌터카

네. 한국 렌터카 업체는 법적으로 IDP와 본국 면허증을 모두 확인해야 합니다. 두 서류가 모두 없으면 미국 여권이나 한국계여도 대여가 불가합니다.

1949 제네바 협약 또는 1968 비엔나 협약에 따라 발급된 IDP가 인정됩니다. 1968 IDP는 인쇄된 만료일까지 유효합니다. 참고: 중국 본토, 이란, 쿠바, 시리아, 북한 거주자는 협약 미가입국으로 IDP로 한국에서 운전할 수 없습니다.

아니요. IDP 없이 본국 면허증(미국, 영국 등)만으로는 카운터에서 대여할 수 없습니다. IDP는 출국 전 본국에서 발급받아야 합니다.

만 21세 이상, 운전 경력 1년 이상이어야 합니다. 21~25세 운전자는 차종에 따라 영드라이버 추가 요금이 부과될 수 있습니다. 최대 연령은 79세입니다.

네. 추가 운전자는 무료이지만, 각자 본인의 IDP, 본국 면허증, 여권을 픽업 시 제시해야 합니다. 예약 정보 입력 단계에서 추가하실 수 있습니다.

아니요. 유효한 한국 면허증만으로 충분합니다. IDP는 필요 없으며, 내국인 고객으로 처리됩니다.

현재 카시트는 운영하지 않습니다 — 직접 준비해 주세요.

모든 대여에는 의무 책임보험과 완전 자차(차량손해면책)가 기본 포함되며, 별도로 구매할 옵션은 없습니다. 보장 한도: 자손(운전자 부상) 최대 ₩15,000,000, 대인(상대방 부상) 무한, 대물(상대방 재물) 최대 ₩20,000,000. 12대 중과실이나 계약 미등록자의 운전은 보장되지 않습니다.

모든 대여에는 완전 자차(차량손해면책)가 기본 포함되며 등급 선택은 없습니다. 보장: 자손(운전자 부상) 최대 ₩15,000,000, 대인(상대방 부상) 무한, 대물(상대방 재물) 최대 ₩20,000,000. 보장되는 손해의 자기부담금은 0원입니다 — 12대 중과실 사고나 계약에 등록되지 않은 사람의 운전은 보장되지 않습니다.

모든 대여에 완전 자차가 기본 포함되어, 보장되는 손해의 자기부담금은 0원입니다. 단, 12대 중과실과 계약 미등록자의 운전은 보장에서 제외됩니다.

음주운전, 유효한 면허·IDP 없이 운전, 오프로드 주행, 고의 손상, 차내 흡연·오염, 일부 플랜의 타이어·유리 손상 등은 보장되지 않습니다. 픽업 시 계약서를 꼼꼼히 확인해 주세요.

먼저 안전을 확인하세요. 상대방이 있는 사고는 경찰에 신고하세요. 이후 손상 부위·사진·상황을 WhatsApp 또는 WeChat으로 쏘카 고객센터에 보내주시면 운행 가능 여부 확인과 보험 접수를 안내해 드립니다. 대여 기간 중 신고해야 하며, 미신고 시 보상이 거절될 수 있습니다.

기계적 고장에 대한 긴급출동은 포함됩니다. 사고로 인한 견인은 보험 플랜이 보장합니다. 운전자 과실(연료 부족, 차내 열쇠 분실, 외진 도로의 펑크 등)로 인한 견인은 별도 비용이 청구될 수 있습니다.

제주국제공항 입국 심사 후, 영어로 표시된 셔틀 2번 정류장으로 이동하세요. Socar 셔틀은 20분 간격으로 운행합니다 — 제주공항→터미널은 첫차 07:20·막차 23:00, 터미널→제주공항은 첫차 07:00·막차 22:40. 약 5분 소요되며 예약은 필요 없습니다.

예약 번호와 새로운 항공편 번호를 WhatsApp 또는 WeChat으로 보내주세요. 예약 시작 시간으로부터 5시간 이후까지 예약을 유지해 드리며, 지연으로 인한 별도 비용은 없습니다.

픽업과 반납 모두 제주 쏘카 터미널에서 8:00~20:00에 운영됩니다. 조기·시간외 픽업은 없습니다. 20시 이후 반납 시 실물 키를 데스크의 키 보관함에 넣어 주세요 — 지연 반납은 지연 1시간당 ₩10,000과 실제 이용 시간 요금이 청구됩니다.

(1) IDP, (2) 본국 면허증 원본, (3) 여권, (4) 예약 시 사용한 신용카드. 확인 메일의 예약 번호도 도움이 되지만 필수는 아닙니다.

예약에 주 운전자 또는 추가 운전자로 등록된 경우에만 가능합니다. 본인의 IDP, 면허증, 여권, 결제에 사용된 신용카드를 지참해야 하며, 카드 소지자 없이는 일부 변경이 불가할 수 있습니다.

인수 시점과 동일한 연료량으로 반납하세요(사용한 만큼 주유). 부족한 상태로 반납하면 유류비와 서비스 수수료를 청구합니다. 반납 장소 근처에서 받은 마지막 주유 영수증이 있으면 도움이 됩니다.

예약 시 다른 반납 장소를 선택하지 않은 한 픽업한 쏘카 터미널에 반납합니다.

차내 흡연이나 심하게 오염된 상태로 반납하면 청소 페널티가 부과됩니다.

픽업 12시간 전까지(또는 예약 후 30분 이내) 무료 취소이며 원래 카드로 100% 환불됩니다. 픽업 12시간 이내에는 20% 수수료가 부과됩니다. 대여가 시작된 뒤에는 30% 수수료가 부과되며 고객센터를 통해서만 처리됩니다. 노쇼는 환불되지 않습니다.

상단 메뉴의 '예약 조회'에서 이메일과 예약 번호를 입력하신 후 상세 페이지에서 '취소'를 클릭하시거나, 예약 번호와 함께 global_cs@socar.kr 으로 메일을 보내주세요.

환불은 원래 카드로 즉시 처리됩니다. 해외 카드는 발급 은행에 따라 영업일 기준 3~7일 안에 명세에 반영됩니다.

날짜·시간·차량·장소 변경은 모두 취소 후 재예약이 필요하며, 재고 상황과 현재 요율에 따라 다릅니다.

노쇼 시 전체 대여료가 차감됩니다. 예약 시작 시간으로부터 5시간 이후까지 예약을 유지한 뒤 노쇼로 간주해 예약을 취소합니다 — 늦으실 것 같으면 WhatsApp으로 항공편명을 보내주시면 예약 유지·셔틀 재조정을 도와드립니다.

네 — 이용 중 연장은 고객센터(WhatsApp·WeChat)로 문의해 주세요.