資訊取消
取消
取消
退款時程、取消方式、變更規則。
01
按取消時點的手續費
手續費按相對取車時間的取消時點確定。
0%
免費
預訂後30分鐘內，或取車12小時前——全額退款。
手續費
20%
取車12小時前
取車前12小時起至取車時間——收取20%手續費。
手續費
30%
取車後
用車開始後 — 收取 30%，僅由客服處理。
手續費
—
未到場
不予退款。
手續費
02
取消方式
3 個簡單步驟。退款會立即處理到原卡。
- 01點選頂部選單的預訂查詢，輸入電子郵箱與預訂號。
- 02在詳情頁確認內容後取消。
- 03或將預訂號傳送至 global_cs@socar.kr 協助取消。
03
變更
預訂後，您無法自行變更日期、車輛或取車地點。如需變更，請取消後重新預訂，或通過WhatsApp/WeChat聯絡客服。變更產生的取消手續費按上方退款表執行。
海外卡退款依髮卡行不同，通常在 3~7 個工作日內到賬。